🛒 0 کالا در سبد خرید
مشاهده سبد

راهنمای خرید از Navixo

خرید از سایت در چند قدم ساده انجام می‌شود. اگر هر جای کار سوالی داشتید، قبل از پرداخت با ما تماس بگیرید.

۱. پیدا کردن قطعه‌ی درست

قطعه را با نام یا کد فنی در نوار جستجوی بالای سایت پیدا کنید، یا از «دسته‌بندی محصولات» و «برند خودرو» استفاده کنید.

قبل از خرید حتماً چک کنید:
  • ظاهر قطعه در عکس‌ها با قطعه‌ی خودروی شما یکی باشد.
  • کد فنی قطعه با کد فنی قطعه‌ی قبلی (که روی خود قطعه درج شده) مطابقت داشته باشد.
  • در قطعات برقی، شکل سوکت و اتصالات هم یکی باشد.
  • اگر مطمئن نیستید، قبل از خرید با پشتیبانی تماس بگیرید تا قطعه‌ی درست را با هم پیدا کنیم.

۲. ثبت سفارش

  1. روی «افزودن به سبد خرید» بزنید و از سبد خرید، «تکمیل خرید» را انتخاب کنید.
  2. شماره موبایل خود را وارد کنید. یک کد تایید پیامکی برایتان ارسال می‌شود؛ نیازی به ثبت‌نام قبلی نیست.
  3. نام و نام خانوادگی، استان، شهر و آدرس دقیق را وارد کنید.
  4. روش ارسال را انتخاب کنید و به صفحه‌ی پرداخت بروید.

۳. روش‌های ارسال

🛵 شهر اصفهان: پیک موتوری، تحویل ۲ ساعته

برای آدرس‌های داخل شهر اصفهان، سفارش پس از تایید، ظرف ۲ ساعت در ساعات کاری فروشگاه با پیک به دستتان می‌رسد.

📦 سایر شهرها: پست یا تیپاکس

سفارش شهرهای دیگر با پست یا تیپاکس (به انتخاب شما در مرحله‌ی ثبت سفارش) ارسال می‌شود. زمان رسیدن بسته به شهر مقصد و شرکت حمل بستگی دارد.

هزینه‌ی ارسال: هزینه‌ی پیک، پست یا تیپاکس پس‌کرایه است؛ یعنی در مبلغی که آنلاین پرداخت می‌کنید حساب نمی‌شود و هنگام تحویل بسته پرداخت می‌شود.

۴. پرداخت

پرداخت به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه‌های رسمی بانکی (زرین پال یا بیت پی) با همه‌ی کارت‌های عضو شبکه‌ی شتاب انجام می‌شود. اطلاعات کارت شما مستقیماً در صفحه‌ی بانک وارد می‌شود و در اختیار فروشگاه قرار نمی‌گیرد.

اگر پرداخت ناموفق بود ولی مبلغ از حسابتان کم شد، نگران نباشید: بانک مبلغ را معمولاً ظرف ۷۲ ساعت به حسابتان برمی‌گرداند.

۵. پیگیری سفارش

وضعیت سفارش (در انتظار تایید، تایید شده، ارسال شده، تحویل داده شده) را هر زمان در صفحه‌ی پیگیری سفارش ببینید. برای ورود کافی است با همان شماره موبایلی که سفارش داده‌اید وارد شوید.

شرایط مرجوعی و تعویض کالا را در صفحه‌ی قوانین و مقررات بخوانید.

سوالی دارید؟

قبل از خرید یا بعد از آن، از این راه‌ها با ما در ارتباط باشید: